Опубликовано в сентябре 2007 года в Женском автомобильном журнале
ИГОРЬ КАЛИНИН: ОСОБЕННОСТИ ОХРАНЫ МЕРОПРИЯТИЙ И VIP-ПЕРСОН НА НИХ (Автосоветчик)
На первый взгляд, политику, бизнесмену, бизнесвумен или просто состоятельному человеку необязательно знать детали обеспечения собственной безопасности или безопасного проведения того или иного массового мероприятия - для этого существуют специалисты. Однако, учитывая личную заинтересованность данного лица в этих вопросах, мы немного приоткроем завесу тайны над тем, как это делается, чтобы, не отвлекаясь на мелочи, заинтересованное лицо хотя бы имело общее представление о тех обязательных действиях, которые, оставаясь «за кадром», в конечном итоге сохраняют ему время, средства, покой и саму жизнь.
Для комплексного обеспечения безопасности при проведении массового мероприятия и охраны частных лиц на данном мероприятии, то есть VIP-персон, разрабатывается целая система определенных мер в зависимости от того, открытая это площадка, закрытая, или помещение. Во-первых, изучается поэтажный план помещения или план данной площадки, определяются основные и запасные выходы, маршруты экстренной эвакуации охраняемого лица в случае возникновения угрозы или чрезвычайного происшествия. Сотрудник личной охраны обязан предварительно выехать на место проведения данного мероприятия для проведения рекогносцировки, позволяющей качественно организовать безопасность охраняемого лица. Угрозу также могут нести ситуации, связанные с возможностью возникновения пожара (нарушение пожарной безопасности), массовых беспорядков (ссоры среди гостей на свадьбах, днях рождения и т.п.). Необходимо четко понять, что представляет собой данное помещение, здание, открытая площадка. Подобные меры безопасности предпринимаются, если мероприятие проводится на водном транспорте - катере, пароходе.
Во-вторых, как правило, существует охранная структура, обеспечивающая безопасность данного мероприятия и личная охрана, не являющаяся составной частью этой структуры. В этом случае, прикрепленный сотрудник - старший группы личной охраны - в обязательном порядке устанавливает контакт и методику взаимодействия с той охранной структурой (службой безопасности), которая уже заключила договор на обеспечение безопасности данного мероприятия. Выясняется, кто старший на данном мероприятии, устанавливается, где планируется расположить стационарные и мобильные посты. Более того, если сотрудник личной охраны выявляет слабые звенья в общей системе безопасности, он подсказывает старшему охранной структуры, как их исключить. Если на эти замечания реакции нет, а такое часто, к сожалению, бывает, то прикрепленный сотрудник личной охраны в своей дальнейшей работе учитывает эти слабые звенья и к ним проявляется повышенное внимание, иногда при этом возникает вопрос об увеличении группы сотрудников личной охраны при сопровождении охраняемого лица на это мероприятие.
Самое эффективное количество сотрудников для охраны одного человека зависит от уровня возможной угрозы. Если сотрудник, обеспечивающий (курирующий) личную охрану, выявляет, что существует определенный уровень угроз, связанных с бизнесом охраняемого лица, политическими взглядами, и т.п., он соответственно принимает решение об увеличение количества сотрудников, согласовывая это с охраняемым лицом. При имиджевой схеме, как правило, к одному охраняемому прикрепляется один сотрудник. Но если уровень угроз высокий - количество сотрудников может возрасти до пяти.
Кроме того, есть и юридические действия, которые могут производиться охраняемым лицом при возникновении угрозы. У состоятельных людей, не зависимо в политике они или в бизнесе, как правило, существует хорошая служба юридической консультации - юридический отдел, частный адвокат, юрист, сопровождающий его дела. Как правило, обсуждение возможных решений в юридическом аспекте ведется в присутствии или прикрепленного личной охраны или руководителя охранной структуры. Юрист рекомендует, как все сделать грамотно, красиво, четко, а представитель охранной структуры высказывает свои пожелания и рекомендации. Достаточно часто охраняемый недооценивает уровень опасности. И если охранная структура выявляет, что уровень угроз высок, а охраняемое лицо не согласно с ее требованиями, тогда охранная структура имеет право отказаться от предоставления услуг и это в обязательном порядке прописано в договоре об охране. Ведь в этом случае речь идет не только о собственной безопасности охраняемого лица, но и о безопасности сотрудников охраны, в первую очередь идущих на угрозу. Перед тем, как взять кого-то под личную охрану, мы объясняем, что перед представителем, который будет ее обеспечивать, не должно быть тайн. Потому что каждый незначительный на первый взгляд нюанс может иметь судьбоносное значение. Мелочей в нашей работе нет. Каждая мелочь в течение дня фиксируется сотрудником охраны. И любую угрозу нужно всегда расценивать как серьезную.
На западе, это давно известно, VIP-персоны очень дисциплинированы. К примеру, во время проведения «Мисс Вселенная» в Киеве мы обеспечивали безопасность Наоми Кемпбелл, директора конкурса Александры Николаенко и ее супруга Фила. И к нашим требованиям, несмотря на «звездность», прислушивались все! Накануне данного мероприятия (оно проводилось в Альта-Центре на Петровке), мы выезжали туда и в течение пяти часов проводили полную рекогносцировку, установили плотные контакты со структурой, которая обеспечивала безопасность самого мероприятия, у нас было полное взаимодействие. Мы рекомендовали начальнику службы безопасности несколько практических действий, выяснили даже, у кого, при необходимости, хранятся запасные ключи от дверей. Все правильно и вовремя сделанные подготовительные шаги и обеспечивают надежную безопасность охраняемого лица.
Отдельно отмечу, что все наши сотрудники, работающие с охраняемыми лицами, специально подготовлены и обучены, имеют надлежащий сертификат. В программе подготовки достаточно большое количество часов отводится контрснайперским мероприятиям. Контрснайпинг в обязательном порядке проводится в местах постоянного пребывания охраняемого лица - квартира, загородный дом, офис. При организации снайперской угрозы с использованием длинноствольного оружия, в обязательном порядке, преступники так же проводят разведывательные и доразведывательные мероприятия. Для устранения этой угрозы нам нужно определить наиболее оптимальные места для организации снайперской засады. Затем выяснить, в какое время и где постоянно появляется объект покушения. Мы учитываем, что преступники, готовясь к покушению, организовывают наружное наблюдение за нашим охраняемым, фиксируют время, даты и места его появления, время выхода из дома, время появления в офисе и т.п., для принятия решения о выборе позиции для исполнителя. Еще один важный момент - возможные пути эвакуации снайпера после исполнения - в программу контрснайпинга также входит вычисление и отсечение маршрутов как основных, так и дополнительных. В программе контрснайперской подготовки сотрудников существует целый блок выявления потенциальных и реальных снайперских угроз по внешним признакам, и далее сотрудники работают по ним. Признаки делятся на прямые, когда четко понимаешь, что происходит угроза, и косвенные, которые предполагают возможное произведение выстрела из определенных мест. Учитываются и сектора, и дистанция, и время суток, и наличие каких-либо внешних световых эффектов. Конечно, эта работа очень сложная и затратная. Но она необходима. Поэтому, если планируется мероприятие, например, свадьба, прикрепленный сотрудник личной охраны в обязательном порядке заблаговременно должен знать дату проведения мероприятия и место его проведения. Соответственно, заранее применяются и все вышеперечисленные меры. В полном объеме сделать контрснайпинг очень сложно, это мы производим только по желанию заказчика, по согласованию с ним. Если уровень угроз высок, мы можем просто рекомендовать ему не появляться на таком мероприятии под любым предлогом. При большом скоплении народа, да еще в вечернее время снайперская угроза не особо актуальна. Недостаточное освещение, множество танцующих или общающихся между собой людей -в такой обстановке выстрел на поражение сделать практически невозможно, можно ранить, задеть другого - здесь расценивается угроза со средних и ближних дистанций, а там и орудия покушения, и тактика иные. Преступники могут попытаться подсыпать что-то в бокал с напитком, пырнуть ножом, сымитировать сердечный приступ, то есть постараются нанести вред здоровью и жизни охраняемого лица, закамуфлировав это под бытовой случай. Однако, если присутствие охраняемого по каким-то причинам на мероприятии обязательно, сотрудники не спускают с него глаз и работают плотным кольцом. Есть так называемая «сталинская» тактика, когда сотрудников охраны не видно, но они контролируют все. Это очень сложно, но мы делаем и это. Отдельно надо отметить пожароопасность. При выезде на предварительную проверку сотрудник выясняет у организаторов мероприятия, какие пожароопасные средства, например, фейерверки, будут использованы при его проведении. Обычно это делают сертифицированные фирмы, мы всех их знаем и у нас по отношению к их профессионализму существует определенная квота доверия. Если же привлекаются несертифицированные структуры, что, естественно, намного дешевле, либо назначается лицо, закупающее эти фейерверки и поджигающее их, мы выделяем сотрудника, контролирующего действия в части соблюдения пожарной безопасности. Даже если никаких фейерверков нет, все равно мы изучаем пожарозащищенность помещения. Как правило, солидные клубы, рестораны соблюдают все меры пожаробезопасности. Но, к сожалению, встречаются и другие, в которых даже дверь открывается не в ту сторону, в какую должна была бы согласно мерам пожарной безопасности и СНиПу. Подчас на это просто закрываются глаза, а человек в момент опасности находится в состоянии аффекта и, выходя из помещения, уверен, что дверь должна открываться наружу. Оценивается восприимчивость здания или отделки помещений к возгоранию, материал отделки, скорость распространения огня, если произойдет пожар, определяются основные и запасные маршруты эвакуации охраняемого лица. При предварительной проверке сотрудник обязан посмотреть даже кухню, если мероприятие происходит в ресторане. Потому что через кухню можно эвакуировать охраняемое лицо, но через нее могут зайти и преступники. Следующий этап предварительной проверки - обязательное ознакомление со списком приглашенных гостей, его, как правило, готовят заблаговременно. И сколько бы человек ни планировалось пригласить, необходим пофамильный список. Здесь также важен психологический контакт с администрацией, которая готовит мероприятие. И если такого списка нет, мы начинаем взаимодействие со службой безопасности организаторов. Например, в списке могут быть оппоненты охраняемого лица или мы точно знаем, что наш охраняемый или охраняемая с кем-то из приглашенных находится в конфронтации - мы предупреждаем о том, что этот человек будет присутствовать. Сложно «прокачать» в этом списке так называемых «случайных» лиц. Это делается заранее, опять же при взаимодействии со службой безопасности организаторов мероприятия. Чаще всего мы получаем списки именно от них. И процентов на 90 кто есть кто становится понятным. А остальной потенциально опасный круг лиц мы уже прорабатываем. Для этого необходимо время, поэтому оптимально знать о мероприятии хотя бы за неделю. И дальше своими силами, используя возможности нашей структуры, мы официально и законно узнаем: кто тот или иной приглашенный. Так было, например, и по Наоми Кемпбелл. Аккредитация произошла, список аккредитованных есть, пропуска мы разработали, но в списке встретилась фамилия, о которой никто из нас ничего не знает. Это, конечно, не есть прямая угроза, однако это необходимо было выяснить. Позднее у организаторов «Мисс Вселенная» мы выяснили, что этот человек - фотокорреспондент, приглашенный лично Александрой, но сделали мы это так тонко, что ни у кого даже подозрений не возникло. И он спокойно сопровождал все мероприятие от встречи Наоми до ее отправления в Рим. Если охраняемое лицо само является устроителем мероприятия на своей территории, особенно связанного с получением подарков, например, день рождения, день рождения детей, юбилей семейной жизни, свадьба и т.п. - в обязательном порядке должно быть выделено помещение, в которое будут эти подарки выноситься. Принял, три секунды подержал в руках и передал сотруднику, который тут же вынес «презент» в другое помещение. Оптимально - чтобы в этом помещении находился специалист, который может проверить каждый подарок хотя бы физическим осмотром, если нет приборов, а приборы различные сейчас продаются свободно. Нелинейным локатором прошелся - и видно, что в этой сабле что-то электронное есть, начинаешь разбирать рукоятку, а там микрофон стоит. Дарящий знает, к примеру, что охраняемый коллекционирует оружие, и все шансы есть, что эту саблю он повесит где-то в «подходящем» месте.
Не секрет, что 90-95 % закладок, как правило, находятся в подарках. Ведь если режим охраны в местах постоянного пребывания охраняемого организован жестко, единственная возможность для преступника -занести закладку в каком-то предмете. Подарок подходит для этой цели идеально. Закладкой может быть не только взрывное устройство -встречаются, например, закладки изотопов, отравляющих веществ. Если такой предмет находится рядом с охраняемым лицом и постоянно «фонит», человек постепенно поражается, дышит отравляющими веществами, а через полгода мы удивляемся, почему у него появились предпосылки к лейкемии. Также могут быть закладки, предназначенные для съема информации (аудио, видео контроль), а это может нанести вред бизнесу, имиджу охраняемого лица. Поэтому список гостей и подарки - серьезные нюансы, которые нужно держать под контролем. Кроме того, выделяются специальные сотрудники, которые аккуратно, не вызывая подозрений, визуально контролируют поведение гостей. Мы специально отбираем ребят, хорошо знакомых с условиями этикета и по внешнему виду ничем не отличающихся от гостей. Затратная часть в этом случае высока, но и задачи решаются сложные - отследить признаки, связанные с потенциальной угрозой. Если мы видим, что кто-то выделяется, происходят какие-то странные движения - это настораживает. Бывали случаи, когда такие «гости» специально рассыпали под радиатором красную ртуть. Попробуй ее найти, если не знаешь, что ищешь! Есть еще так называемые «забытые вещи», их тоже необходимо отслеживать, тут же установить хозяина этих вещей, а если его нет, применить меры к их эвакуации.
Также есть отличия в общей охране закрытых и открытых мероприятий. На закрытом всегда нужно помнить, что по разосланным приглашениям не обязательно приходит тот, кто в списке. Подчас неэтично и не корректно требовать у приглашенных документы, удостоверяющие личность. В этом случае мы проводим визуальную диагностику. При подготовке сотрудников личной охраны, инспекторов объектовой охраны мы в обязательном порядке проводим психологическую подготовку, на тренингах и практических занятиях развиваем наблюдательность, память, активизируем мышление. И, естественно, отрабатываем тему, под названием «Визуальная диагностика», когда оцениваются не только предметы одежды, но и их соответствие друг другу и проводимому мероприятию, не только предметы, которые человек несет в руках, но и его эмоциональное состояние, так называемый «фейс-контроль». Когда по мимике, по манере разговора, по состоянию глаз, по состоянию мочек ушей, носа, губ сотрудник должен идентифицировать, есть ли у приглашенного в уме «черные» мысли, нервничает ли он и почему. Дальше мы используем определенную систему разработанных вопросов. Мы также обучаем, какие вопросы и в какой ситуации задавать, наблюдать, какова реакция на эти вопросы - адекватная или нет. Выборочно применяем и металлодетектор, если охраняемый «дает добро» на такие меры. Настораживает, согласитесь, если какой-то человек отказался снять просторную куртку, заходя в помещение. И если мы попросим его просканировать, ничего в этом зазорного нет, весь мир это практикует.
При проведении серьезных мероприятий сегодня возможно взять напрокат магнитную рамку, наподобие тех, которые стоят в аэропортах, это стоит недорого. И если охраняемый возражает против подхода к солидным людям с металлодетектором, мы можем установить рамку и закамуфлировать ее.
На закрытых вечеринках есть еще очень важный момент: представители масс-медиа. Здесь нужна корректность, аккуратность, но и повышенное внимание - они всегда находятся близко к охраняемому лицу. Наиболее сложно работать, когда охраняемое лицо находится на спортивном мероприятии. Огромное скопление людей, огромные размеры помещений или стадионов. Когда первые лица нашего государства приходят на футбол, Управлением государственной охраны выделяется целая группа выездной охраны, проводится серьезная предварительная проверка объектов с использованием приборов, собак и так далее. Мы, конечно, этого сделать не в состоянии, у нас нет ни таких полномочий, ни физической возможности. Но мы стараемся компенсировать это грамотным расположением профессионально подготовленных сотрудников в зале, в каждом секторе. Также очень важно правильно купить билет. Мы знаем даже, какой ряд и сектор порекомендовать охраняемому лицу, чтобы максимально обезопасить его.
